Menu

Vydavateľstvo Motýľ

Knižné novinky

Filter
Autori:
Zoradenie:
Novinka
Jana Benková
Čo myslíte, dámy, dokáže žena odpustiť mužovi, keď ju odmietne? V živote krásnej potvory Amélie - slečny nebezpečnej, ktorá celý život len využívala pozornosť mužov a ich luxusné dary, taký chlap bol. Prvý raz sa skutočne zamilovala, no on dal napokon prednosť inej...
Vypredané
Novinka
Akcia
Kolektív autorov
Keď sa po prvý raz na pulty kníhkupectiev dostala kniha Služby, z ktorých padnete na zadok, mnohí sa pýtali:
Záleží až tak na službách? O dvadsať rokov neskôr, keď máme za sebou revolúciu v službách zákazníkom, je nepísaným pravidlom, že čo najlepšie služby vedú k vyšším ziskom a rýchlejšiemu rastu.
Internet zmenil spôsob, akým zákazníci nakupujú, ale základné pravidlá poskytovania výnimočných služieb zostali nezmenené. V tejto špeciálnej edícii, ktorou oslavujeme dvadsiate výročie prvého vydania knihy, vám prinášame nové tipy, techniky a rady, čo robiť, aby z vašich služieb padli zákazníci na zadok.

10,90 €
Vypredané