Najčastejšie otázky
Aké možnosti doručenia ponúkate a koľko stojí doprava?
Všetky dostupné možnosti dopravy vrátane cien, dodacích podmienok a prepravných partnerov nájdete na stránke >>> TU.
Akými spôsobmi môžem zaplatiť?
Objednávku môžete uhradiť online kartou, prostredníctvom Apple Pay, Google Pay, bankovým prevodom alebo na dobierku. Kompletný prehľad platobných možností nájdete >>> TU.
Kedy môžem očakávať doručenie zásielky?
Objednávky expedujeme čo najrýchlejšie. Knihy, ktoré sú skladom, zvyčajne odosielame do 24 hodín od potvrdenia objednávky. O priebehu vybavenia aj doručenia vás budeme informovať e-mailom.
Vzťahuje sa na knihy záruka?
Áno, na všetky knihy zakúpené v našom internetovom obchode sa vzťahuje zákonom stanovená záruka. V prípade reklamácie alebo akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
Je možné si knihy pozrieť alebo prevziať osobne?
Nie, kamennú predajňu ani showroom neprevádzkujeme a osobný odber nie je možný. Objednávky doručujeme prostredníctvom našich zmluvných dopravcov.
Potrebujem poradiť s výberom knihy. Ako vás môžem kontaktovať?
Radi vám pomôžeme s výberom vhodnej knihy aj s objednávkou. Všetky kontaktné údaje nájdete >>> TU.
Aké knihy vydáva vydavateľstvo Motýľ?
V našej ponuke nájdete slovenskú beletriu, svetovú beletriu, populárno-náučnú literatúru, audioknihy, ako aj knihy z edície Motýlik pre deti.
Vydávate aj knihy slovenských autorov?
Áno. Významnú časť našej ponuky tvorí slovenská beletria od obľúbených domácich autorov. Každoročne prinášame nové romány, historické príbehy, romantické knihy aj detektívky slovenských spisovateľov.
Ponúkate aj audioknihy?
Áno. Okrem klasických kníh nájdete v našej ponuke aj audioknihy, ktoré si môžete vypočuť doma, počas cestovania, športovania alebo oddychu.
Môžem si knihu objednať ešte pred vydaním?
Áno. Vybrané pripravované tituly si môžete rezervovať v sekcii predpredaj kníh. Knihu vám odošleme ihneď po jej vydaní.
Ako zistím, či je kniha skladom?
Dostupnosť každej knihy je uvedená priamo na stránke produktu. Ak je titul skladom, objednávku expedujeme čo najskôr. Pri pripravovaných tituloch nájdete predpokladaný termín vydania.
Ponúkate aj zľavy alebo výpredaj kníh?
Áno. Pravidelne pripravujeme akciové ponuky a výhodný výpredaj kníh, kde môžete obľúbené tituly zakúpiť za zvýhodnené ceny.
Pre akú vekovú kategóriu sú určené detské knihy?
V našej ponuke nájdete knihy z edície Motýlik pre deti od 3 rokov, od 7 rokov aj od 10 rokov. Každá veková kategória obsahuje tituly prispôsobené veku a čitateľským schopnostiam detí.
Kde nájdem informácie o vašich autoroch?
Všetkých autorov, ktorých knihy vydávame, nájdete v sekcii literárni autori, kde si môžete prezrieť ich tvorbu aj dostupné tituly.